Conditions générales de vente
Voilà tes CGV complètes :
Conditions Générales de Vente — Sévéa®
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site sevea.fr entre Sévéa® (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client"). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des compléments alimentaires à base d'huile d'origan sauvage. Les descriptions, photos et caractéristiques des produits sont présentées à titre indicatif. Sévéa® se réserve le droit de modifier la composition ou le packaging de ses produits sans préavis.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Sévéa® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur sevea.fr vaut acceptation des présentes CGV. Le Client reçoit un email de confirmation dès validation de sa commande. Sévéa® se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock indisponible.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées en Colissimo Express sous 24 à 48h en France métropolitaine. La livraison est offerte sans minimum d'achat. Sévéa® ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Pour toute question relative à la livraison, contactez contact@sevea.fr.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter Sévéa® à contact@sevea.fr. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf mention contraire.
Article 8 — Remboursement
Sévéa® propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le Client n'est pas satisfait de son achat pour quelque raison que ce soit, il peut contacter le SAV à contact@sevea.fr pour obtenir un remboursement intégral. Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 9 — Responsabilité
Les compléments alimentaires Sévéa® ne se substituent pas à un traitement médical. Sévéa® ne peut être tenu responsable de tout usage inapproprié de ses produits. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute cure, notamment en cas de grossesse, d'allaitement ou de traitement médicamenteux en cours.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement et du suivi de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@sevea.fr.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Toute modification des CGV sera publiée sur le site sevea.fr et applicable dès sa mise en ligne.
Dernière mise à jour : Mars 2026 Contact : contact@sevea.fr